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“3.15”消费者权益保护宣传民泰在行动

       为贯彻落实以人民为中心的发展思想,优化金融生态环境,强化金融知识宣传,提升金融消费者的安全意识、风险责任意识和维权意识,加强金融消费者权益保护,提高人民群众金融服务满意度,福建漳平民泰村镇银行于3月8日至3月15日期间积极通过以点串线、以线带面的方式,走进乡村、走进企业、走进农贸市场开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。

一、阵地宣传

       我行四个营业网点,自2022年3月7日起,积极通过网点LED滚动播放“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动宣传标语:“金融护航银发,跨越数字鸿沟”“共促消费公平,共享数字金融”;并设立金融服务咨询台,为等候办理业务的客户普及金融知识;总行营业部利用电视长期播放金融知识小视频。同时,2022年3月15日上午,我行新桥支行通过举办厅堂沙龙活动,邀请老年群体开展“老年人金融知识讲堂”,帮助老年人解决运用智能技术困难问题,同时强化对金融消费者风险责任意识的教育,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。

二、外出宣传

       为提高教育宣传周活动质效,我行四个营业网点积极结合村居营销活动和公益送温暖活动,以点串线、以线带面方式,带领宣传团队走进乡村、走进企业、走进社区、走进农贸市场,开展“3•15”消费者权益保护教育宣传。2022年3月8日,和平路支行结合助力乡村振兴工作,与漳平市赤水镇岭兜村、双洋镇偏远的坑源村结对子,协助岭兜村和坑源村开展“三八”女神趣味游园活动,同时为在场的300余名女神们开展金融知识教育宣传,发放了280份金融知识宣传折页。2022年3月11日至2022年3月18日期间,总行营业部和永福支行派出宣传小分队结合公益送温暖活动,走进桂林农贸综合市场、永福菜市场,悬挂宣传横幅,摆摊设点开展教育宣传,主动热情向过往的群众及小摊小贩进行金融风险防范宣传,特别针对老年人开展金融消费风险温馨提示,账户安全和假币识别技巧等金融知识的宣传。2022年3月15日,四个营业网点负责人都带队走进乡村,为在家种植的青年人、留守乡村的老年人,逐家逐户开展金融知识教育宣传,主要通过发放金融知识宣传折页,以案说法警示讲解等方式,帮助农村乡村群众提升金融消费素养。 2022年3月16日,和平路支行走进福建省龙岩市新德诺木业有限公司,为企业法人和务工人员等20余人宣传金融知识,普及金融产品、服务、法律、运用生动案例讲解等形式加强企业员工的风险管理能力和责任承担意识。

三、媒体宣传

       制作原创视频1篇、美篇3篇,简报1篇放置公众微信和官网供大家阅读,组织全行员工关注龙岩银行业协会和龙岩市保险业协会微信公众号,并号召全行员工自己及亲朋好友通过微信朋友圈转发公众号的优秀、有趣的金融知识宣传内容,同时2022年3月18日通过短信平台向本行客户发送“3·15”教育宣传周活动主题内容的短信,提醒客户增强风险意识,提升识别能力。宣传周活动期间,我行四个营业网点,52名员工积极主动参与教育宣传“线上线下”活动,共发放宣传折页1000余份,接待金融消费者500余人次,发动60余人关注龙岩银行业协会和龙岩市保险业协会微信公众号,分享推文9篇,宣传活动取得良好效果。