『客群剪影』落实小微融资协调机制 “无还本续贷” 为企送去“定心丸”

　　去年10月份，金融监管总局联合国家发展改革委牵头建立四级支持小微企业融资协调工作机制（以下简称“协调机制”），组织开展“千企万户大走访”活动，深入摸排小微企业经营状况和融资需求，筛选符合条件的小微企业与银行精准对接。出台普惠信贷尽职免责文件，修订小微企业金融服务监管评价办法，优化无还本续贷政策……陆续出台的多个政策举措合力打通小微企业融资梗阻。

　　数据显示，从去年10月份以来，截至2月末，“千企万户大走访”活动民泰银行已累计走访超过2万户，授信总额超过306亿元，践行“直达基层、快速便捷、利率适宜”的目标。同时，去年9月份，金融监管总局发布的《关于做好续贷工作 提高小微企业金融服务水平的通知》，宣布扩大无还本续贷政策的适用范围，民泰银行结合展开，大力推进，落实小微融资协调机制，用“无还本续贷”为企送去“定心丸”。

　　小微企业是发展的生力军，小微稳，市场活；小微兴，百业旺，民泰银行绍兴分行为贯彻落实小微企业融资协调工作机制，助力小微企业高质量发展，积极开展“千企万户大走访”活动，精准滴灌，以实际行动助企获贷，切实解决融资堵点，提升服务质效，助力绍兴地区小微企业发展。

　　纺织行业是绍兴市传统特色产业，绍兴分行所有机构主动上门，“续贷‘织’援”全覆盖。柯桥区某颖针纺便是民泰银行柯桥支行精准支持金融助力的其中一家企业。“为了提高我们的生产效率，去年更换和新增了20台机器，费用有些吃紧，幸亏民泰银行为我及时续贷了300 万元。我这旧机新换才得以顺利进行，预计今年的生产效率提升30%以上！”该企业老总章总表示民泰银行着实以实际行动助力小微企业获贷。民泰银行柯桥支行负责人表示，针对经营情况优质的企业，通过“续航模式”为企业办理无还本续贷业务，大大提升了企业资金获得率，落实了小微融资协调机制，提高了业务时效性。

　　       杭州某袜机制造企业，近几年来，随着竞争力的提升，袜机订单源源不断。该公司产品不仅在国内市场畅销，也出口到俄罗斯、鸟兹别克斯坦、印度等中东及中亚国家，去年在绍兴分行营业部办理了的1000 万元贷款。但由于采购方对袜机的货款支付形式一般是分期支付，订单的火爆带来了购买原材料资金缺口的增大，转眼间到了货款周转时期，对于1000万元本金的周转压力剧增。得知情况后，营业部客户经理通过实地走访、查看“三表”后，为其办理了我行无还本续贷产品，缓解了企业的资金压力。该公司负责人丁总忍不住感叹：“感谢民泰银行送来 ‘及时雨’，缓解了我们资金压力。相信在民泰银行的金融支持下，我们公司一定能騰飞。”

　　民泰银行杭州分行深抓“三张清单”（“近期到期贷款清单”“无还本续贷清单”和“到期未续贷清单”）服务模式，有效缓解了小微企业资金周转难的“痛点”。

　　在杭州市萧山区，绣品花边产业历经多年发展，如今已迈向自动化生产时代。杭州某绣花制品公司，在前些年，该公司从民泰银行萧山支行贷款100万元用于添置设备，产能迅速提升，产品不仅在国内市场畅销，还远销到非洲。然而，企业负责人赵松杰却因贷款即将到期而犯愁。就在此时，民泰银行萧山支行客户经理柏会落实小微融资协调机制提前大走访上门，了解客户贷款到期情况，精准对接企业需求。赵松杰的贷款续贷申请当天便获审批通过，免去了筹款还贷的压力。

　　金融活水润泽小微企业，续贷方案解燃眉之急，湖州分行积极践行“客户至上”的服务理念，主动深入小微企业，开展小微企业融资协调机制走访活动，为小微企业的发展注入强劲动力。

　　湖州某纺织公司，主营面料纺织加工和纺织品销售，去年因资金周转困难，向我行申请了个人经营性自助贷款50万元。在“千企万户大走访”中，企业负责人说“我们为了更好适应时代的发展，打算陆续将设备升级，你们真的来的太及时了，现在正是需要资金支持的时候”。湖州分行现场办公，详细评估企业的经营状况、财务状况与市场前景，应用无还本续贷模式，迅速为其量身定制了一套续贷方案，包括增加贷款额度、优化信贷审批流程，确保资金快速到位，助力企业抓住生产旺季，提升市场份额等等优惠政策。

　　温州分行结合到期还款名单，开展受困企业摸排行动，逐一对接、逐一落实，发挥金融助力实体经济的支撑作用，助力小微企业“加速跑”。

　　温州某文具有限公司，厂房面积为1300平左右，主营笔记本制造、笔记本代加工等。温州分行平阳支行年后走访该企业时，企业法人鲁先生说：“今年春节前，资金回款遇到困难，正在为贷款到期还款发愁时，你们主动联系了我，让我年后复工生产更有了信心！”据了解，企业为了年末生产，购置大量原材料，同时应收账款回笼慢导致资金周转困难，支行廖经理主动对接企业续贷需求，1个工作日就为其办理了续贷手续，为客户续贷30万元，切实做到急客户之所急、解客户之所困。

　　舟山分行积极落实大走访要求，贯彻无还本续贷政策，提前对即将到期贷款进行排查，通过主动开展授信调查、推动贷款办理线上化、推广无还本续贷等举措，实现企业还款与放款的“无缝对接”，有效缓解企业债务压力，助力企业纾困解难。

　　“非常感谢民泰银行！有了无还本续贷，有效缓解了贷款到期后的还款资金压力，这真是解了我的燃眉之急。”某装修公司的负责人满怀感激地说道。该装修公司成立于2015年，是一家专注于家居装修的企业。近期，民泰银行工作人员在走访该企业时了解到，由于经济形势下行，该企业应收账款增多，账期延长，按时收回账款难度加大。同时，企业近期又接到几个新订单，导致流动资金紧张，而该企业在民泰银行的100万贷款即将到期，资金周转压力较大。了解到企业实际情况后，舟山分行营业部立即为其制定了无还本续贷方案，当天就为企业办理了无还本续贷手续，及时化解了企业的资金难题。民泰银行高效优质的金融服务，也赢得了企业的高度赞誉。

　　嘉兴分行始终坚持“应续尽续、能续快续”的原则，为符合条件的客户主动办理续贷业务配合贯彻落实小微融资协调机制，体现金融服务的温度与速度，为小微企业成长注入更多金融活水。

　　嘉善某不锈钢材料经营部，企业规模较小，主营不锈钢产品的销售。嘉兴分行嘉善支行在走访交谈中，客户感叹道“现在经济环境差，应收账款收款比较困难，其中一家15万元的应收款才拿到了1万元。”对于此情况，经进一步查看库存后，客户经理为该客户主动办理了快速续贷业务，缓解客户现金流紧张的现状，同时给予利率优惠，为客户减少资金成本，助其顺利度过经营低谷，稳健前行。该客户在成功续贷后对我行称赞到：“民泰银行真是个解决我们小微企业困难的好银行，贷款周转既不用归还本金，又降低了利率，续贷速度还非常快，真是非常感谢。”

　　丽水分行秉承金融支持复工复产既要雪中送炭，更要添柴加薪的工作思路，持续深化"三服务"2.0版，通过数字金融赋能、特色产品创新、优惠政策直达等组合拳，为企业提供"全生命周期"金融服务。

　　“去年办理的300万贷款即将到期，而年后开工，公司各方面都需要资金支持。”正月初八一大早，丽水某商贸有限公司的常会计便急匆匆地来到银行网点求助。该公司成立于2020年，旗下第一家超市于2023年开业。凭借商品质优价廉、种类丰富，迅速赢得了当地居民的青睐。短短两年，公司在青田开设了第五家分店，规模不断扩大，资金需求也随之增长。作为民泰银行的长期客户，该公司还款记录一直良好。客户经理在了解客户的需求后，迅速响应，依据客户的经营状况和还款记录，经过实地考察，很快为客户办理了贷款额度增加，将授信额度提升至500万元。

　　民泰银行紧跟国家金融政策要求，持续致力于化解“融资难、融资贵”难题，提供更好的金融服务。早在2015年，就针对贷款到期后仍有融资需求，对由于贷款期限与生产经营周期不匹配而临时存在资金压力的小微企业推出了“续贷”业务，后续在2017年至2024年间持续扩大目标客户群体，提高了普惠金融覆盖面，并简化申请材料，下放审批权限，优化业务流程，提高业务办理效率，切实落实帮助小微客户降低转贷难度和融资成本。

　　对于金融监管总局发布的《关于做好续贷工作 提高小微企业金融服务水平的通知》和“协调机制”，民泰银行始终以客户为中心，把客户的需求作为金融服务的支撑点和着力点，通过勤访客，把好政策、好产品精准推送至客户端。持续开展的小微企业融资协调机制走访行动搭配“续贷”产品，提升了客户的体验感和满意度，助力企业扬帆远航，为实体经济的稳健发展筑牢根基，共同书写经济发展的新篇章。未来，我们将持续关注小微企业的需求，创新金融服务模式，实现金融模式可持续高质量发展。